พิชิต ลูกค้า ด้วย Customer Journey

Customer Journey คืออะไร
.
คือ ทฤษฎีในการเข้าใจลูกค้า เพื่อโน้มน้าวพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้าได้ถูกช่วงเวลาและถูกวิธี ซึ่งนี่ก็คือจุดประสงค์หลักของการทำการตลาด…

ซึ่งวันนี้เจ๊ก็เอามา adapt apply กับวิธีขายอสังหาริมทรัพย์ของพวกเราให้การขายของเรามีกระบวนยุทธ ปล่อยของได้ถูกจังหวะ ถูกเวลา
.
เริ่มด้วยเราก็ต้องมาสังเกตวิธีที่ลูกค้าจะเข้ามาหาเราก่อนเลยนะคะ
.
เอ แล้วเขาจะมาเจอเราได้ไงกันหล่ะ
สำหรับ นายหน้าอย่างพวกเราแล้ว
.
ขั้นตอนแรก จะสร้าง( awareness) ให้เขาเห็นทรัพย์ของเรา ก็ต้องpost ลงเว็บขายอสังหาริมทรัพย์ เราต้องสังเกต เว็บไหนpost แล้วคนเห็นมากที่สุด ต้องลงอันนั้นเลยค่ะ ถ้า กรณีเช่าเขาดูเว็บไหน คอนโดเว็บไหน หรือว่าถ้าเป็นบ้าน ที่ดิน ใช้ป้ายดีกว่าไหม สังเกตพฤติกรรมลูกค้าแล้ว ต้องดักไว้ทุกทางค่ะ เอาให้เจอเราให้ได้ ว่างั้นเลยทีเดียว
.
ขั้นตอนต่อไป สร้างความสนใจ ( Interest ) เห็นโฆษณาของเราแล้ว จะทำยังไงให้เขาสนใจเราก็ต้องเขียนคอนเทนท์ หรือเนื้อหาให้โดนใจเค้าด้วยนะคะ เช่นว่า ทรัพย์เรามีข้อดี ข้อโดน ยังไงต้องเขียนให้กระแทกใจเขาไปเลยนะค่ะ จนเขามาสนใจเรา โทรมาหาเราจนได้
.
ขั้นที่ 3 ตัดสินใจซื้อ ( Purchase ) ขั้นตอนต่อมาพาชมทรัพย์ค่ะ โอกาสขายมาแล้ว เราก็ต้องสังเกตนะค่ะ ว่าอะไรคือจุดที่จะทำให้เขาตัดสินใจซื้อ เช่น ซื้อคอนโดให้ลูกสาวพึ่งเข้ามหาวิทยาลัยได้ ก็ต้องอยู่ในที่ทำเลปลอดภัย ขยี้จุดนั้นเข้าไปค่ะ ให้ข้อมูลให้เห็นภาพเลยว่า ลูกสาวเค้าจะอยู่อย่างปลอดภัยที่นี่แน่นอน ถ้ามันใช่สิ่งที่ลูกค้าต้องการ โอกาสปิดการขายสูงค่ะ

จากนี้เราจะเป็นจอมยุทธ์ที่มีกระบวนท่าแล้วนะคะ ลองสังเกตพฤติกรรมลูกค้ากันดีๆ แล้วไปปรับใช้กับขั้นตอนการขายของเรา ช่วงไหนจะใช้กระบวนท่าไหน จัดการลูกค้าให้อยู่หมัด ปิดการขายให้ได้ ลุยไปเร้ยยยย…

รักนะ ❤️❤️ จุ๊บจุ๊บ💋💋
ชอบกด Like ใช่กด share ให้ด้วยน้า
#vinvestorนายหน้าอสังหา
ติดตามความรู้ดีๆเรื่องนายหน้าได้ที่
FB: https://www.facebook.com/vinvestor.page/
Youtube: vinvestor channel

ให้งาน Agent เป็นเรื่อง ง๊าย!!!ง่าย..
เพราะเราคือ VINVESTOR

ห้ามพลาด สาระดีๆ จากเรา VINVESTOR
กดติดตามเราไว้ได้เลยที่
Line @
https://line.me/R/ti/p/%40vinvestor

Website
www.vinvestor.co.th

#vinvestorนายหน้าอสังหา

2019-11-06T21:31:50+07:00